Kebijakan Privasi

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi sehubungan dengan layanan kami, termasuk:

• Data Pribadi Informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, seperti nama lengkap, alamat email, asal sekolah, dan nomor telepon (jika diisi).
• Data Interaksi (Prompt) & Dokumen Informasi, teks, instruksi, dan konteks kurikulum yang Anda masukkan ke dalam sistem untuk diolah oleh Kecerdasan Buatan (AI) kami. Termasuk dokumen RPP, Modul Ajar, dan RPM yang dihasilkan dan disimpan di dalam arsip akun Anda.
• Data Transaksi Riwayat pembelian "Tinta Ripta", jenis paket membership, dan bukti transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening secara langsung; pemrosesan pembayaran dilakukan melalui mitra gerbang pembayaran (Payment Gateway) QRIS resmi.
• Data Teknis dan Penggunaan Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, waktu akses, serta metrik perilaku saat bernavigasi di dalam aplikasi untuk tujuan analisis kinerja aplikasi.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara spesifik untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Layanan Mengotentikasi akun Anda, menjalankan perintah pembuatan RPP/RPM, dan menyimpan dokumen ke arsip pribadi Anda.
• Pemrosesan Kecerdasan Buatan (AI) Meneruskan instruksi dan input teks Anda kepada model bahasa besar (LLM) dari pihak ketiga (seperti Google Gemini) untuk menghasilkan respons yang akurat.
• Personalisasi dan Peningkatan Menyesuaikan pengaturan platform, memberikan dukungan teknis (Customer Support), dan mengembangkan fitur-fitur baru berdasarkan umpan balik serta tren penggunaan.
• Keamanan Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan layanan.
• Komunikasi Mengirimkan pemberitahuan penting mengenai perubahan layanan, pembaruan sistem, konfirmasi pembayaran, serta penawaran (yang dapat Anda tolak/opt-out).

3 Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami sangat menjaga kerahasiaan data Anda dan tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan AI Kami menggunakan API dari entitas seperti Google (Gemini) atau penyedia LLM lainnya. Input dokumen Anda diproses secara terenkripsi. Kami memastikan pengaturan kami menggunakan skema privasi yang ketat di mana penyedia AI berjanji untuk tidak menggunakan data pengguna Ripta AI sebagai materi pelatihan model publik mereka (Non-Training Data Policy).
• Layanan Infrastruktur Penyedia layanan komputasi awan (Cloud), database, dan gateway pembayaran untuk mengoperasikan platform Ripta AI.
• Kewajiban Hukum Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum Republik Indonesia.

4 Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan dalam server bersertifikasi standar industri yang berlokasi di pusat data yang aman. Kami menggunakan enkripsi (HTTPS/SSL) untuk transmisi data dan enkripsi basis data untuk kata sandi. Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah keamanan logis dan teknis yang ketat, tidak ada metode transmisi di internet yang 100% aman; oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki kendali atas informasi Anda:

• Hak Akses dan Perbaikan Anda dapat mengakses, melihat, dan memperbarui informasi profil Anda secara mandiri melalui menu Pengaturan di Dasbor Anda.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten) Anda berhak menghapus dokumen dari arsip Anda. Jika Anda ingin menghapus seluruh akun dan jejak data Anda secara permanen dari server kami, Anda dapat mengajukan permintaan melalui layanan pelanggan kami.

6 Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan regulasi privasi di Indonesia. Kami akan memberitahu Anda mengenai perubahan material melalui email atau pengumuman di dasbor Ripta AI sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

7 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: